Il mio tirocinio presso AAV GmbH sta entrando nel suo terzo giorno e ho già acquisito numerose intuizioni sulla vita di un rappresentante di vendita. Oggi io e il mio collega Jürgen siamo partiti presto, poiché il nostro appuntamento si è svolto nel sud della Germania. La nostra visita ci ha portato in un istituto penitenziario con annessi laboratori di formazione e produzione. Sono rimasto sorpreso di quanta preparazione e organizzazione sia necessaria in un viaggio del genere.
Avevamo già caricato ieri alcuni degli utensili necessari nel veicolo aziendale, il resto lo abbiamo aggiunto questa mattina. Durante il viaggio nel sud della Germania, abbiamo lavorato al telefono con i colleghi di lavoro e abbiamo risposto alle chiamate dei clienti. Ho sostenuto Jürgen annotando tutte le informazioni e gli ordini pertinenti.
Dopo una breve pausa, siamo arrivati in tempo per il nostro appuntamento. Sono rimasto colpito dalla precisione con cui Jürgen ha calcolato il percorso e ha persino preso in considerazione gli ingorghi. Dopo esserci registrati telefonicamente, abbiamo dovuto consegnare le nostre carte d'identità e tutti i dispositivi tecnici, le chiavi e i portafogli prima di poter passare attraverso la porta del carcere.
Il nostro referente ci ha accolto calorosamente al controllo di sicurezza e ci ha guidato attraverso numerose porte, che si sono chiuse dietro di noi. Alla fine, siamo arrivati nel suo ufficio. Lì, Jürgen gli presentò i nuovi prodotti dell'azienda, come il doppio Dippi ed Eclipse, che il cliente non aveva ancora acquistato. L'obiettivo era quello di cambiare le cose. Jürgen è stato in grado di convincere con successo il cliente durante la presentazione, che ora attende con gioia la nostra offerta scritta. Inoltre, Jürgen ha discusso con la persona di contatto di tutti i dispositivi di protezione individuale dalla testa ai piedi ed è stato deciso che Jürgen avrebbe potuto aggiungere altri prodotti alla gamma.
Dopo la discussione dettagliata sui dispositivi di protezione, la persona di contatto ci ha invitato a visitare le officine di formazione e produzione degli occupanti. Era emozionante vedere i prigionieri al lavoro, e avevo anche rispetto per loro. Non capita certo tutti i giorni di visitare i laboratori di un istituto penitenziario, e i detenuti ci hanno guardato con occhio critico.
Dopo il tour, siamo stati in grado di ritirare i nostri effetti personali alla reception e guardare gli articoli nel negozio adiacente, alcuni dei quali avevamo visto durante la produzione. È stato impressionante vedere che anche i detenuti che hanno commesso reati in precedenza possono produrre prodotti innovativi ed esprimersi nel processo.
Jürgen ha quindi chiamato il referente per il prossimo appuntamento per informarlo di un possibile ritardo. Purtroppo, la persona di contatto non è riuscita a rispettare l'appuntamento e ha suggerito una data alternativa, che Jürgen ha rifiutato. Programmerà questa data per il suo prossimo viaggio nel sud della Germania.
Jürgen ha utilizzato il tempo di viaggio per controllare le e-mail e le chiamate perse sul suo cellulare e trattarle in base alla priorità. Successivamente siamo andati al nostro alloggio, dove Jürgen ha continuato a rispondere alle chiamate e ho annotato dati e informazioni rilevanti. Jürgen attribuiva grande importanza a fare pause regolari durante il viaggio.
Quando finalmente siamo arrivati al nostro alloggio, la giornata lavorativa è finita. La visita al carcere è stata la prima e probabilmente la più emozionante visita durante il mio tirocinio. Non vedo l'ora che arrivino le prossime date. Tutto sommato, è stata una giornata impegnativa con molte nuove impressioni. In questi tre giorni ho già potuto acquisire molte conoscenze e sono grato per la possibilità di completare questo tirocinio.