La vita quotidiana di uno stage presso Allprotec® si rivela più faticosa di una giornata a scuola. Ma il mio supervisore e mentore Jürgen è riuscito a coinvolgermi fin dall'inizio e a scacciare la stanchezza iniziale. Ora ci chiamiamo per nome, il che rende la collaborazione molto più semplice.
Ho avuto un colloquio personale con l'amministratore delegato, la signora Sonia Niedhart, e lei mi ha proposto il nome. È fantastico il modo in cui vieni trattato calorosamente in AAV.
Oggi abbiamo iniziato con le attività quotidiane di un rappresentante di vendita. Abbiamo controllato le e-mail in arrivo e filtrato gli ordini, che ho poi inserito insieme a Jürgen.
Poiché nelle ultime settimane Jürgen ha formato i nuovi dipendenti, c'è una riunione settimanale di Microsoft Teams, a cui ho partecipato come ascoltatore. Ho trovato particolarmente interessanti i contributi dei nuovi dipendenti, poiché a un certo punto anch'io ho potuto incontrare problemi di questo tipo. Tuttavia, Jürgen non era soddisfatto della soluzione al problema e mi ha spiegato che gli sarebbe piaciuto allenarlo in modo più mirato a breve termine. Mi ha poi mostrato come organizzare una riunione di Microsoft Teams, che poi abbiamo programmato per il giovedì successivo.
Dopo aver completato le attività quotidiane, Jürgen mi ha mostrato come effettuare l'acquisizione di nuovi clienti al telefono. Ho notato che alcune parti interessate che non hanno ancora acquistato da AAV erano di cattivo umore o si sono affrettate a bloccare la conversazione. Mi sono reso conto che acquisire nuovi clienti è una grande sfida nelle vendite.
Abbiamo anche chiamato i clienti esistenti per chiedere informazioni sulle loro esigenze. Era più rilassato, perché i clienti conoscono Jürgen. Abbiamo quindi inserito i risultati di questi bandi in Amicron.
Dopo un lungo rinfresco, ho inserito un ordine mentre Jürgen mi guardava alle spalle. Dato che saremo in viaggio sul campo dal lunedì al venerdì, abbiamo discusso i preparativi necessari:
- Qual è l'obiettivo della nomina in AAV?
- Quali modelli sono necessari?
- Di quale materiale informativo si ha bisogno?
- Quali preparativi posso fare prima dell'appuntamento per garantire un processo senza intoppi?
- Mi sono informato sui clienti da visitare?
- Ho tutti gli indirizzi dei clienti, compresi i numeri di telefono delle persone di contatto?
- Devo preparare la valigia (per viaggi di lavoro di più giorni)?
- Gli alloggi sono organizzati?
Dopo aver fatto tutti i preparativi, abbiamo caricato la maggior parte delle cose sul veicolo aziendale di Jürgen.
CONCLUSIONE DELLA GIORNATA:
Nel complesso, posso essere molto orgoglioso di me stesso, poiché sono già stato in grado di inserire alcuni ordini in modo indipendente. Mi piace molto acquisire conoscenze e continuare la mia formazione in questa professione. Non vedo l'ora di conoscere i clienti che visiteremo nel prossimo futuro.